Política de reembolso

Tienes 30 días desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución, sin necesidad de justificación, conforme a la normativa europea de protección al consumidor.

Para iniciar una devolución, contacta con nosotros en [tu email] indicando tu número de pedido. El producto debe estar en su estado original, sin usar y con el embalaje intacto. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente salvo que el producto llegue defectuoso o incorrecto.

Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos el reembolso en un plazo máximo de 14 días mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

Los productos personalizados o higienizados quedan excluidos del derecho de desistimiento conforme al artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007.